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Augmenter le taux de rétention client
Une grande chaîne de supermarché voulait augmenter son taux de rétention (taux de nourriture) avec un programme de fidélisation. Ce programme embarquait la mise en place d’un système de couponning personnalisé.
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Segmentation client
L’édition du couponing personnalisé s’est appuyée sur des scores d’habitudes d’achats et les marqueurs clés d’achat (RFM, PMG, Mission d’achat, Canal de préférence, habitudes d’achats, Cycles de vie, Scores appétence). Notre offre Business Analytics as A Service a permis de répondre aux impératifs de délai et de performance technique.
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Un couponing personnalisé
Le coupon de réduction cible les besoins de ses clients sur la base d’une cinquantaine de score mis en place en 3 mois sur une infrastructure eulidia dans un premier temps
Nous avons assuré le transfert de compétences et l’internalisation de cette infrastructure Big Data.
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